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RFID智能試衣間實現(xiàn)玩游戲一樣地試衣服
“交互式商務(wù)”
“交互式商務(wù)”是零售行業(yè)最新的熱門術(shù)語，通過裝有交互式可觸摸鏡子的RFID智能試衣間，提高消費者的購物體驗，為品牌企業(yè)線下零售提供先進(jìn)的技術(shù)，消費者能輕觸鏡子請求不同尺碼的相應(yīng)單品或從助理處尋求協(xié)助。
現(xiàn)在國外已有許多鞋服智慧門店設(shè)有移動銷售終端POS和射頻識別技術(shù)RFID覆蓋，品牌商利用公司的現(xiàn)有RFID供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行交互式門店操作。到現(xiàn)在為止， RFID技術(shù)用于庫存精度和供應(yīng)鏈效率提成的應(yīng)用逐漸普及，但在智慧門店的RFID智能試衣間應(yīng)用還是非常的少見。
網(wǎng)絡(luò)銷售對實體店鋪的沖擊早已不是什么新聞了。但是對于大部分人來說，衣服和鞋帽并非一般商品，必須試穿過后才決定是否購買。于是，許多品牌的實體店都淪為“試衣間”，大家默默試穿，然后抄下商品代碼，上網(wǎng)搜索的代購或直接海淘。
美國有些實體店鋪的商家為了自救甚至推出試穿收費的苛刻條件——前提是如果試穿后確定購買，那么商家可以把試穿費退回來。這一招確實一度挽回了實體店下跌的營業(yè)額。但是好景不長，網(wǎng)絡(luò)銷售為了扳回這一局，推出了網(wǎng)絡(luò)版的“虛擬試衣間”。
“虛擬試衣間”
何謂“虛擬試衣間”?比如，你在網(wǎng)上看到一件T恤，可以點擊旁邊的“試穿”圖標(biāo)，到試衣間親自“穿”上。方法很簡單，輸入身材數(shù)據(jù)，身高、胸圍、腰圍、臂長，就能看到一個人體三維效果圖出現(xiàn)在屏幕上。接下來，你可以“穿”上看中的衣服，看看是不是合身。移動鼠標(biāo)還能“轉(zhuǎn)身”，看看肩膀是不是窄了，下擺是不是長了，袖子到哪里。聽上去像游戲一樣簡單。
科技雖然一直在精進(jìn)，然而，有些獨特的感受和體驗是無法僅靠數(shù)據(jù)來替代的。“虛擬試衣間”雖然足夠逼真，但人們的新鮮感過后，它成了特別雞肋的存在。我想它至今無法取代試衣間的真正原因并非是色差之類的技術(shù)問題，而是因為在虛擬試衣間里，物質(zhì)無法被觸摸，無法被感受，試穿的人也就無法產(chǎn)生細(xì)膩的情感。
這么說并非在否認(rèn)科技的重要性，恰恰相反，實體店也開始用物聯(lián)網(wǎng)自救。比如一個大牌子的紐約旗艦店。每件衣服上都有RFID電子標(biāo)簽，每當(dāng)顧客拿起一件衣服走進(jìn)RFID試衣間，RFID電子標(biāo)簽就會被讀寫器自動識別。接著，RFID試衣間里的屏幕會自動播放模特穿著這件衣服走T臺的真人視頻。顧客看到視頻里的模特，不僅會給自己一些搭配上的靈感，還會下意識美化自己。
RFID試衣間
與此同時，數(shù)據(jù)會自動上傳至Prada總部——每一件衣服在哪個城市哪個旗艦店什么時間被拿進(jìn)試衣間停留多長時間，數(shù)據(jù)都被存儲起來加以分析。企業(yè)相關(guān)部門也可以根據(jù)這些分析來確定不同地區(qū)的人對衣服顏色和款式的接受度，以及判斷哪些衣服應(yīng)該打折。在我看來，這才是科技的力量“物聯(lián)網(wǎng)思維”。
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